Política de Privacidade
Última atualização: Fevereiro de 2026
1. Informações Gerais
A Donna Lavadeira respeita a privacidade de seus clientes e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados.
2. Informações Coletadas
Podemos coletar as seguintes informações:
- Informações de contato fornecidas voluntariamente (nome, telefone, e-mail)
- Dados de utilização dos serviços (horários, frequência de uso)
- Imagens de câmeras de segurança do estabelecimento
- Informações de pagamento processadas através de sistemas seguros
3. Uso das Informações
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer e melhorar nossos serviços
- Processar pagamentos e transações
- Comunicar sobre nossos serviços e promoções
- Garantir a segurança do estabelecimento e dos usuários
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Monitoramento por Câmeras
Nosso estabelecimento é monitorado por câmeras de segurança 24 horas por dia. As imagens são utilizadas exclusivamente para:
- Segurança dos clientes e do patrimônio
- Prevenção e investigação de incidentes
- Cumprimento de obrigações legais quando solicitado por autoridades competentes
As gravações são armazenadas por período determinado por lei e não são compartilhadas com terceiros, exceto quando exigido legalmente.
5. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar informações apenas:
- Com prestadores de serviços essenciais (processamento de pagamentos)
- Quando exigido por lei ou ordem judicial
- Para proteção de nossos direitos legais
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
7. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Revogar o consentimento
8. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei.
9. Cookies e Tecnologias Similares
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
10. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas através de nossos canais oficiais.
11. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
WhatsApp: (51) 99362-9756
Endereço: Av. Sapucaia, 630 - Bairro Primor, Sapucaia do Sul - RS
Ao lado do Rissul Sapucaia